专业耐心，及时高效-上海喆图贴心售后记录

我司上海喆图科学仪器(立博)有限公司在2024年2月份收到陕西某高校报修人工气候培养箱，客户反馈设备的湿度无法控制，需要厂家协助解决。接到客户的报修以后，各部门之间紧密协调，售后人员第一时间跟技术人员做好沟通，判断出故障原因以后，售后人员协调采购部门发出配件，并且协调维修人员及时上门给老师进行配件的更换和安装。
     由于设备的使用年限比较长，设备存在保养方面的问题，立博的维修人员在更换好配件以后，免费给客户把设备各个零部件和机组进行清洗和保养，经过维修以后的设备焕然一新，客户对上海喆图的售后服务赞不绝口。

喆图人多年以来牢记助力科研，推动人类科技进步的企业使命，坚持让数据更准确，让实验更有温度的企业愿景，致力于为客户提供优质的设备和安心的售后服务，希望每位客户购买喆图的设备都可以感到安心和幸福，上海喆图竭诚为各位客户服务！